Meios de pagamento e de frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 5 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado, você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;
• Se você mora em Campinas/SP, é possível selecionar a opção "retirar pessoalmente" sem nenhum custo adicional! Nesse caso, assim que o pedido estiver pronto, você será avisade para combinarmos um dia para retirar ;)
• Para pedidos feitos pela opção "retirar pessoalmente", temos dois endereços disponíveis pra retirada: um no centro de Campinas, na Rua Ferreira Penteado, próximo à prefeitura. E outro em Barão Geraldo, na Av Santa Isabel.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
Mas, caso prefira pagar por boleto, nos envie o comprovante de pagamento no email passara.natural@gmail.com. Assim podemos começar a preparar seu pedido antes da loja nos avisar da aprovação de pagamento :)

As entregas ocorrem de terça e quinta-feira, geralmente das 11h às 15h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial.

Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

É isso! Espero que esteja mais claro nossa forma de funcionamento pra que você compre com a gente e ajude a fortalecer uma economia de produtos florestais não-madeireiros e que promovem um ambiente florestal regenerativo, respeitando os modos de vida tradicionais.

Se cuidar pode sim ser revolucionário 💚🌿✊

Com carinho, cuidado e alento,

Passará